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商品の発送につきましては万全を期してはおりますが、万が一、商品お受取り時に破損や汚れ、お求めいただいた商品が不良品だったり、ご注文したものと異なる、などの場合は、0570-005-588(受付時間：月〜金曜日(平日)10:00〜17:00)までお申し出ください。

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商品をご使用になる前には、必ず同封の取扱説明書をよくお読みください。特に『注意事項』、『警告』がある場合は用法、用途を守って正しくご使用ください。

ご返品の際には、事前に0570-005-588(受付時間：月〜金曜日(平日) 10：00〜17：00) までお電話ください。
ご連絡がない場合は、返品をお受けできません。

◎商品のご返品についての条件

1)

ご使用前の商品であること。

2)

商品の到着後、30日以内であること。

★ご注意！！

ただし、以下の商品群は、原則いかなる場合も返品をお受けできません。

• ・食品関連すべて
• ・アウトレットに掲載されている商品

その他、以下の場合の返品は、原則としてお承りできませんのであらかじめご了承ください。

• ・商品の到着後、30日間以上経過した商品
• ・番組等で返品不可とお伝えした商品
• ・お客さまの責任において、汚れやキズ、または破損などが生じた商品
• ・セット商品の一部のみのご返品(付属品、サービス品を含む)
• ・ご使用された商品、ご試着された衣料品等(不良品は除く)
• ・開封後の飲食料品・洗剤・化粧品・CD・DVD書籍など、その他封のしてある商品は、商品の性質上、ご使用前であっても開封した時点で使用済み扱 いとなります。
• ・お客さまのために特殊加工した商品

※

上記に該当する場合は、お客さまの送料ご負担で送り先に返送させていただくことがあります。また、当社からの返送後にお客さまより再度、商品の返送があった場合で、お客さまからのご連絡がない場合は、１ヶ月の保管後に商品を破棄させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※

商品到着後の配達便(宅配・郵便)の控えと、返送の際お客さまが利用された配達便の控えは、後日お問い合わせさせて頂くことがありますので、必ず保管してください。

1)

不良品、破損している商品、注文していただいた商品と違う商品、注文していない商品が届いた場合は返送料を当社が負担します。(着払いで返送ください。)

2)

お客さま都合(イメージ違い)で返送される場合は、お客さまで返送料をご負担ください。(元払いでご返送ください。)

【代金引き換えでお支払いの場合】
返送商品が当社に到着後、商品の状態を確認したうえでお客さまがご指定された金融機関の口座、
または郵便局へ振り込みさせていただきます。返送商品が当社に到着後2週間前後でご返金いたします。
なお、商品の状態によっては、ご返品をお断りする場合があります。

【クレジットカードでお支払いの場合】
お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金は株式会社CJプライムショッピングからお客様の口座に返金されます。

※お客さまのご都合により返品された場合、商品の荷造送料、振込手数料はお客さまのご負担となります。

1)

ご返品の際には、必ず事前に0570-005-588(受付時間：月〜金曜日(平日)10：00〜17：00)までお電話ください。
その際に返品の受付番号を発行させていただきます。(ご連絡がない場合は、返品をお受けできません。)

2)

受付番号発行後、「返品連絡用紙」裏面の必要事項をご記入の上、商品と一緒にお送りください。

商品に同梱されている返品・交換連絡用紙に必要事項をご記入の上商品と一緒にお送り下さい。
返送料はお客様負担となります。